随着外卖的日益普及,我注意到周围的同事们渐渐减少了外卖的订单。饭点时,许多人选择带上自制便当,或者几位年轻女性则去寻找社区食堂,提前预定好菜品后直接下楼用餐。然而,随着外卖平台的竞争加剧,价格已经悄然上升。在江浙沪地区,一顿外卖的总价格常常要加上三四十元的配送费,大多数是预制食品,食用后便能感觉到其质量的差异。外卖行业经历过激烈的商业竞争,现在已显颓势。
不久前,我尝试注册了一款外卖配送软件,亲自体验了几天的外卖骑手工作,发现这是一份艰辛的差事。从中午干到傍晚,收入勉强100元,工作强度大还伴随摔倒受伤的风险。目前全国注册骑手人数接近2000万,而三大平台的日均订单合计为1.1亿单,这样的订单量只需约400万名熟练骑手支持,显然大多数骑手面临抢单的竞争。
曾经火热的外卖市场正在逐渐降温,并非人们不再用餐,而是消费习惯和生活方式悄然转变。依赖外卖所带来的高利润、流量与机会,也在缓慢退场。取而代之的是与普通人生活密切相关的新兴行业。几年前,外卖成为风口,办公族们每日依赖外卖,餐饮商家纷纷入驻,骑手四处奔忙。但如今,外卖的缺陷开始显露:价格不断上涨,优惠与折扣策略层出不穷,食物质量参差不齐,卫生问题频繁发生。
更令人担忧的是,平台的提成逐年增加,商家的利润被持续压缩,而骑手的单价也在不断下降,整个行业已经发展成了内卷的红海。明显的变化就是,身边朋友的外卖点餐频率明显下降。曾经午休、下班时总点外卖,现在越来越多的人选择社区预制菜、邻里私厨和同城生鲜自提。
我小区楼下的一对夫妻,曾经营外卖,整日在深夜忙碌,收入微薄。今年他们关闭了线上店,转型为社区私厨,只为小区周边三公里范围内提供服务。每日限量接单,现做现卖,兼具高性价比和新鲜食材,吸引了大量回头客,收入是之前的两倍。
不仅私厨兴起,社区便民食材配送、半成品净菜、家庭聚餐定制等类型的本地市场正在全面崛起。这些新兴行业不同于外卖的套路化与工业化,强调真实、新鲜和省心,商家获得实在利益,消费者享受到合理的价格,满足了当下的生活需求。
时代不会淘汰需求,而是淘汰过时的模式。外卖时代的落幕并非民生消费的降低,而是消费逐步回归理性。过去我们追求极致的便捷,愿意为平台溢价买单;而如今人们更加关注性价比、品质和真实体验,这正是新兴行业崛起的动力所在。
每一次行业变革都是普通人翻身的机会。与其深陷 declining的竞争中不知所措,不如把握时代趋势,扎根于人们的基本需求。